Agentes de Inteligência Artificial no Zoho Desk
Otimize o atendimento com Zia Agents
Novas Possibilidades!
Neste webinar, desenvolvido pelo especialista de suporte da Zoho Brasil, Fernando Gentilini, veja como os Zia Agents podem apoiar diferentes etapas da operação, desde a análise de sentimentos e a identificação das necessidades do cliente até a busca por respostas na base de conhecimento. Entenda também como os agentes analisam o histórico de atendimentos, orientam o passo a passo para solucionar problemas e filtram tickets similares, ajudando a tornar o atendimento mais ágil.
Caiu de paraquedas por aqui?
Se você acabou de chegar à ferramenta e quer conhecer os primeiros passos ou explorar outras funcionalidades, aproveite também os nossos outros conteúdos.
Conheça Fernando, nosso expert em Zoho Desk!
Expertise voltada principalmente para Zoho Desk e Zoho SalesIQ, Fernando Gentilini atua como especialista e treinador no Zoho Mind, apoiando empresas na evolução do atendimento ao cliente — com mais organização, automação e eficiência.
Seus conteúdos são desenvolvidos para acelerar a adoção das ferramentas, cobrindo desde os fundamentos até aplicações estratégicas no dia a dia. Além disso, participa ativamente de webinars de suporte e de eventos como os ZUGs (Zoho User Groups), promovendo troca de experiências com a comunidade.
